Cómo y cuándo llega tu pedido
Zonas de cobertura
- Asunción y Gran Asunción: entrega a domicilio.
- Ciudades del interior: entrega a través de nuestros operadores logísticos.
Plazos de entrega
Los plazos se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pedido:
- Asunción y Central: 3 a 5 días hábiles.
- Interior: 5 a 7 días hábiles según la ciudad.
Los pedidos confirmados después de las 15:00, o durante fines de semana y feriados, se procesan el siguiente día hábil.
Costo de envío
El costo se calcula automáticamente en el checkout según tu ciudad, y siempre lo ves antes de confirmar la compra.
Seguimiento
Apenas despachamos tu pedido te enviamos el número de seguimiento por WhatsApp o email. Si pasaron los plazos y no recibiste nada, escribinos al (0991) 823-004 y lo rastreamos juntos.
Antes de recibir
- Verificá que la dirección y el número de contacto estén correctos: una dirección incompleta es la causa número uno de demoras.
- Si no vas a estar, dejá indicada una persona que pueda recibir el paquete.
- Revisá el producto al momento de la entrega. Si llega dañado, avisanos el mismo día.